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Gut gezielt: Wie Sie mit der SMART-Formel die richtigen Ziele formulieren und diese auch erfolgreich umsetzen.

„Ohne Ziel ist jeder Weg falsch.“

– Konfuzius, chinesischer Philosoph

Ziele spielen in unserem (beruflichen) Leben eine große Rolle: Sie werden regelmäßig festgesetzt und an Ihnen lassen wir uns und unseren Erfolg messen. Gut gesetzte Ziele ermöglichen nicht nur eine möglichst objektive und genaue Leistungsmessung und -steuerung, sondern können Menschen motivieren und der Arbeit Sinn geben. In der Praxis verschenken wir diese Potenziale leider häufig, weil nicht genug Zeit oder Mühe in die Zielformulierung fließt. Daraus ergeben sich oft schwammige, vage Ziele, deren Erfüllungsgrad sich nicht erfassen oder messen lässt. Das bedeutet leider auch, dass sich auch nur schwer feststellen lässt, ob man Fortschritte macht oder dem Ziel näherkommt. Gerade für Mitarbeitende ist dies mindestens genauso frustrierend wie zu hoch gesteckte und unrealistische Ziele, die man gefühlt kaum erreichen kann.

Gehen Sie Ziele SMART an

Was macht also effektive Ziele aus? Welche Faktoren erhöhen die Wahrscheinlichkeit der erfolgreichen Zielerreichung? Die sogenannte SMART-Formel, die auf der psychologischen Zielsetzungstheorie von Locke und Latham (1990) aufbaut, liefert hier einen übersichtlichen Ansatzpunkt: Demnach sollten wir Ziele möglichst spezifisch und messbar formulieren. Zu komplexe Gesamtziele sollten dabei besser in übersichtlichere Zwischenziele aufgeteilt werden. Diese sind nicht nur leichter zu erreichen, sondern es kann auch der jeweilige Erfüllungsgrad einfacher bestimmt werden. Ziele sollten außerdem attraktiv und herausfordernd – aber gleichzeitig auch realistisch (!) – sein, um Mitarbeitende zu motivieren, ohne sie zu frustrieren. Denn diese müssen glauben, dass sie das jeweilige Ziel auch wirklich erreichen können. Nur wenn dieser Balanceakt gelingt, liefert die eigene Leistung Befriedigung, weil man zurecht stolz auf das Erreichte sein kann. Zu guter Letzt spielt auch die Zeitkomponente eine wichtige Rolle, da sie sich auch auf die bisherigen Punkte auswirken kann. Legen Sie jedes Ziel mit einem fixen Datum fest, um Spezifität und Messbarkeit zu erhöhen. Beachten Sie aber auch, dass die richtige Terminierung ein gewisses Fingerspitzengefühl erfordert, um die Zielerreichung nicht unrealistisch werden zu lassen. Stattdessen müssen Sie versuchen, genau den richtigen Grad an Herausforderung und Ansporn zu treffen.

Regelmäßiges Feedback

Neben diesen Überlegungen bei der Zielformulierung liefert die Zielsetzungstheorie für Führungskräfte einen weiteren entscheidenden Impuls zur erfolgreichen Zielrealisierung durch die Mitarbeitenden: Sie betont die Wichtigkeit von kontinuierlichem Feedback zu Fortschritt und Verbesserungsmöglichkeiten bereits während der aktiven Arbeit an den Zielen – nicht erst wie so oft gängig erst am Ende eines Projekts oder nach einer Deadline! Dabei sollte eine gute Balance aus konstruktiver Kritik und bestätigender positiver Rückmeldung angestrebt werden. So können Mitarbeitende einerseits durch den Fokus auf bereits Erreichtes motiviert werden, andererseits werden Fehlentwicklungen frühzeitig erkannt, Probleme behoben und Verbesserungspotenzial genutzt!