Systemisches Coaching
Durch neue Perspektiven zum Ziel
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Sicherlich kennen Sie das Gefühl, manchmal in scheinbar festgefahrenen Situationen zu stecken. Ein Kollege, mit dem Sie einfach nicht zurechtkommen. Mitarbeiter, die einfach nicht mitziehen. Aufgaben, bei denen Sie sich alleingelassen und überfordert fühlen. Was Sie auch versuchen, Sie scheinen sich in einer Sackgasse zu befinden, denn es kommt einfach zu keiner Verbesserung. Doch ist die Situation wirklich so ausweglos? Menschen tendieren dazu, ihre Wahrnehmung stark auf Negatives auszurichten. Daraus entwickeln sich oft starre Gedankenketten und Teufelskreise, die zu Resignation und Verzweiflung im Umgang mit der Situation führen. Es kann leicht dazu kommen, dass sich diese Annahmen im Sinne einer selbsterfüllenden Prophezeiung zunehmend bewahrheiten, wenn das Denken sich entsprechend auch im Handeln niederschlägt. Wir verharren häufig in alten, kontraproduktiven Mustern, zeigen unpassende Reaktionen und übersehen mögliche andere Interpretationen und Handlungsoptionen. Z.B. reagiert man vielleicht auf verbal aggressives Verhalten eines Kollegen – ohne dies bewusst wahrzunehmen – selbst zunehmend gereizt und beschleunigt damit die Dynamik nur noch mehr.
Einer einzelnen Person fällt es erfahrungsgemäß schwer, diesen Kreislauf allein zu durchbrechen. In solchen verfahrenen Situationen kann ein Impuls von außen neue Betrachtungsmöglichkeiten und Perspektiven aufzeigen, aus denen sich neue Lösungen ableiten lassen. Das systemische Coaching legt dabei den Fokus auf die Betrachtung des „sozialen Systems“. Darunter versteht man z.B. die Position und Beziehungen eines Individuums innerhalb eines sozialen Kontexts sowie Hierarchien und unausgesprochene Regeln, die die Interaktionen mit anderen prägen und steuern. Verhalten wird somit nie isoliert betrachtet, sondern immer in Abhängigkeit von Kontextbedingungen und Wechselwirkungen. In Kombination mit spezifischen Techniken, die oft insbesondere der Visualisierung bisher vernachlässigter Aspekte dienen, ergeben sich für die einzelne Person häufig automatisch neue Stellschrauben und Lösungsansätze. Der Coach gibt dabei nie eine Lösung vor, die der Coachee einfach übernehmen soll. Denn im Sinne des systemischen Ansatzes kann nur eine Person selbst die für sich und ihre spezifische Situation beste Lösung finden. Stattdessen unterstützt der Coach durch die richtigen Fragen und Techniken sowie eingestreutes eigenes Erfahrungswissen bei der Richtungsfindung und Ausrichtung der Aufmerksamkeit auf zentrale, bisher vernachlässigte Faktoren. Er hilft z.B. bei der Analyse wichtiger „Stakeholder“ und Regeln im sozialen System, der Visualisierung eigener und fremder Emotionen und insbesondere der richtigen Interpretation von Sprache und Verhalten – gerade in der falschen Interpretation liegt nämlich häufig die Ursache für die vermeintlich unlösbaren Probleme! Vielleicht ist die Beobachtung, dass ein Kollege immer nur kurz angebunden wirkt, nicht auf eine persönliche Abneigung zurückzuführen, sondern er oder sie hat einfach nur eine Menge Stress. Verständnis und Unterstützung verhindern möglicherweise eine „unüberwindbare“ zwischenmenschliche Differenz, die man vorher unbewusst durch eigenes Rückzugsverhalten bzw. Kontaktvermeidung nur verstärkt hatte.
Was auf den ersten Blick teilweise banal klingen mag, gestaltet sich in der Praxis natürlich meist wesentlich komplexer: Probleme sind vielschichtiger, es gibt viel mehr beteiligte Personen, Einflüsse und Wechselwirkungen. Außerdem sind Interpretationen und Emotionen, aber teilweise auch das eigene Verhalten, dem eigenen Bewusstsein im Detail oft nicht einfach zugänglich. Schon das Kernproblem oder konkrete Ziele zu identifizieren und zu benennen fällt Beteiligten oft schwer oder sie fokussieren sich zu sehr auf nicht zielführende Aspekte.
Systemisches Coaching bietet professionelle Betreuung und Unterstützung im gesamten Problemlösungsprozess, von der Zielsetzung bis zur Umsetzung der besten Handlungsalternative. Es kann der äußere Impuls sein, der benötigt wird, um eigene Begrenzungen zu überwinden. Sollten Sie jemals das Gefühl haben, genau dieser Impuls könnte Ihnen in der aktuellen Situation fehlen, dann seien Sie offen für etwas Neues und probieren Sie es einfach einmal aus – Sie könnten überrascht werden!